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專訪四川片區(qū)總裁兼四川通威總經理陳平福:科技服務助推價值營銷
2015-05-05
作者:通威報

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  四川片區(qū)養(yǎng)殖業(yè)普遍存在養(yǎng)殖規(guī)模偏小且分散的情況,加上終端市場價格的持續(xù)疲軟,以及氣候的影響,近兩年很多養(yǎng)殖戶都出現深度虧損甚至紛紛逃離養(yǎng)殖業(yè)的現象。四川片區(qū)水產養(yǎng)殖由于條件限制,大部分都規(guī)模小,因此漁業(yè)設施化、智能機械化、集約化、規(guī)?;酿B(yǎng)殖模式推行緩慢,加上水產養(yǎng)殖行業(yè)近3年的持續(xù)低迷及部分養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖觀念落后,大部分的養(yǎng)殖戶都出現虧損的情況,而一些養(yǎng)殖技術較好的養(yǎng)殖戶,養(yǎng)殖雖然有盈利,但是盈利部分難以支撐整個家庭的開支,水產養(yǎng)殖業(yè)資金出現了嚴重短缺。此外,競爭廠家頻頻實施密集開發(fā)、服務營銷、會議營銷、實證營銷、人海戰(zhàn)術措施,終端產品價格持續(xù)在低價位區(qū)間運行,終端養(yǎng)殖群體及銷售網絡積極性、投入激情、養(yǎng)殖信心、經營信心均嚴重不足,川內水產料市場出現小公司得志、大公司市場份額均出現了20%-30%的擠壓。 

  如何解決終端養(yǎng)殖戶逃離和經銷商資金壓力,如何有效發(fā)展新網絡,如何發(fā)揮我們的核心技術優(yōu)勢避免與競爭廠家惡性競爭,是目前擺在整個市場營銷工作面前并亟待解決的問題。

  去年“尋找水產養(yǎng)殖能手”活動的開展,為整個市場營銷工作帶來了新意??蛻糁饕ㄟ^市場人員、技術老師的推薦以及口口相傳參與到活動中來,客戶參與度較高,興趣也很濃。主要是通過養(yǎng)殖戶競猜溶氧、ph、透明度等方式貫穿技術、提高興趣。在會中參與養(yǎng)殖戶積極性較高,但也有部分養(yǎng)殖戶稍顯靦腆,互動性不強。很多與會人員反映通威和其他廠家開會不一樣,通威摒棄了死板的開會方式,創(chuàng)新的會議讓養(yǎng)殖戶學到養(yǎng)殖技術的同時,也感受到更多樂趣。耳聽為虛、眼見為實的方式,讓通威的品牌從廣告走到魚塘,把數字變成實打實的效果,最重要的是,養(yǎng)殖戶認可了養(yǎng)殖技術的與時俱進和重要性。

  在開展“尋找水產養(yǎng)殖能手”活動中,也遇到了一些困難,主要存在的問題是可操作標準少,即可利用的標準答案少,同一區(qū)域反復召開比較困難,不能競猜同一個數據。針對這種情況,我們讓養(yǎng)殖戶競猜透明度、pH等指標,然后引出調水方案及通威365養(yǎng)殖模式的重要性,讓養(yǎng)殖戶重視調水,重視漁業(yè)設施投入,認識到通威365養(yǎng)殖模式的先進性與重要性,也認識到水產養(yǎng)殖未來一定是漁業(yè)規(guī)?;O業(yè)集約化、漁業(yè)設施化、漁業(yè)智能化、水產食品安全化。

  “尋找水產養(yǎng)殖能手”活動的意義主要是在一定的區(qū)域樹立了標桿,從而對我公司高質高性價比的產品起到宣傳帶動作用。在通威365先進養(yǎng)殖模式推廣方面,銷售漁業(yè)機械上百套、推廣分區(qū)投喂技術上千戶?;顒拥拈_展,讓終端養(yǎng)殖戶口口相傳,全面快速樹立起良好的市場口碑,在后期吸引了較多主要競爭廠家的客戶加入到通威來。因此,養(yǎng)殖能手活動能夠起到由點帶面,由量變到質變的效果,并且養(yǎng)殖能手活動在四川水產行業(yè)內開出了通威的勢氣,開出了通威的人氣,開出了通威的旺氣,彰顯并強化了公司產品養(yǎng)殖效果、提升針對養(yǎng)殖群體的經濟效益,增強了客戶群體的穩(wěn)定性、對公司及產品的依賴性和忠誠度,最終助推公司客戶群體及銷量的大幅增長。 

  今年的“我是水產養(yǎng)殖能手”活動,公司將深化科技服務力量,增加科技服務營銷人員。在引進十多個水產專業(yè)研究生的同時,統(tǒng)一全面配置服務裝備,配套選拔活動的相關資源如動保產品、漁業(yè)設施等相關資料,強化活動開展的考核標準及專項激勵措施,并落實、執(zhí)行和檢查到位。此外,強化通心粉社區(qū)的宣貫、現場引導客戶注冊、逐步使得終端養(yǎng)殖戶進入到通心粉社區(qū)中來,逐漸成為真正的通心粉粉絲。除此之外,在今年的養(yǎng)殖能手活動中設置題庫,讓養(yǎng)殖戶搶答,該方式可以在片區(qū)內循環(huán)重復開展。

  今年,四川通威將用科技服務助推價值營銷,全面倡導營銷思維創(chuàng)新及營銷措施創(chuàng)新,全力推行營銷轉型、堅持品質至上、科技服務取勝。通過通威先進的365養(yǎng)殖模式及水產養(yǎng)殖能手選拔活動,幫助養(yǎng)殖戶提升養(yǎng)殖水平,打造公司、經銷商、養(yǎng)殖戶三贏局面。此外,更新傳統(tǒng)的重網絡輕服務的營銷觀念,勇于突破,敢于創(chuàng)新,實現全面的營銷轉型,走出科技服務、模式推廣、水產養(yǎng)殖能手活動的全面推進,全面構建用戶交流社區(qū)的科技服務營銷之路。  

  營銷團隊的打造也是營銷工作中的重點。水產業(yè)務團隊主要是通過每月的技能培訓,讓他們不僅有做產品銷售和科技服務的能力,而且貫徹落實各項工作的執(zhí)行能力與綜合服務技能,確保執(zhí)行到位,從而有序、有效地推動市場的穩(wěn)健發(fā)展。

  成立融資隊伍,主動幫助客戶解決資金困難。針對經銷商因資金困難而影響銷量的現狀,公司多方面尋找解決途徑。2015年,公司成立了專門的融資隊伍,主動幫助客戶規(guī)劃全年資金需求、多措施拓寬客戶融資渠道、提前協助客戶辦理融資手續(xù),確保客戶正常的養(yǎng)殖、經營活動。

  大力推進與落實示范實證工作。對于今年極有可能出現的“厄爾尼諾”天氣,在水產方面,公司提前推行全面均衡增氧、藻菌調控等措施來指導養(yǎng)殖戶積極主動應對,盡量避免因氣候因素導致的養(yǎng)殖效果低下。

  會議營銷鏈接互聯網,線上線下一起動。年初是重拳出擊、啟動市場、鎖定客戶的最佳時機,而會議營銷則是讓我們提高市場份額、營造品牌知名度的一個重要方式。貫穿在會議營銷活動中的養(yǎng)殖能手活動,無疑是營銷推廣工作中最能讓客戶、公司服務人員及客戶代表參與性、互動性、接受性、體驗性、接收度極強的現場學習與交流的方式。由通心粉社區(qū)承辦的“我是水產養(yǎng)殖能手”活動通過嵌入會議營銷,能夠做到現場成功開發(fā)大量終端客戶,提升市場網絡,同時也能提高養(yǎng)殖戶群體對公司及服務人員、客戶代表的滿意度,而通心粉社區(qū)的宣貫,給養(yǎng)殖戶灌輸養(yǎng)殖業(yè)也進入了“互聯網+”時代,將引導養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖技術現代化,養(yǎng)殖資源網絡整合化。此項活動的開展將在我們進行新網絡和新用戶開發(fā)方面,起到用數據說服與現場效果展示的作用。

  我認為,對獲得股份級的“養(yǎng)殖能手”應加大投入力度,樹立“高大上”的宣傳標準,展現通威養(yǎng)殖能手的魄力與實力,在當地樹典型,擴大影響力,采用公司扶持加養(yǎng)殖能手傳幫帶的方式,讓養(yǎng)殖能手真正起到帶頭作用,擴大市場影響力。每年活動的形式和內容應有創(chuàng)新,讓養(yǎng)殖戶既能學到技術又感到新鮮時尚,對活動產生渴望,對通威的科技產生依賴性,從而持續(xù)提高養(yǎng)殖水平,提升養(yǎng)殖效益。